Comercio de proximidad, un proyecto colectivo
Ya hemos hablado en este blog largo y tendido de los beneficios para el cliente de acudir a un pequeño comercio o negocio de barrio para resolver necesidades habituales o puntuales. El trato cercano, la atención a medida, la optimización del tiempo, etc., son valores con los que quien regenta una actividad de este tipo cuenta desde el día cero, pero todos sabemos que el esfuerzo para darles visibilidad y usarlos para fidelizar al cliente y mantener el ritmo de ventas y facturación también resulta, en ocasiones, agotador.
Para minimizar el impacto de ese desgaste y no sentir que remamos solos y a contracorriente por mantenernos a flote, una herramienta importante es el trabajo colectivo. Esto es, detectar asociaciones, agrupaciones y proyectos institucionales activos en nuestra ciudad, municipio o barrio y adherirnos a ellos.
Involucrarnos en este tipo de redes nos permitirá minimizar costes y esfuerzo y multiplicar resultados en campañas promocionales y de visibilidad. Para dar una idea del tipo de iniciativas a las que podemos tener acceso, vamos a destacar algunos ejemplos de gran alcance y os animamos a investigar y conocer el entorno en el que se ubica vuestro negocio para encontrar iniciativas y proyectos colectivos a los que sumaros.
Desde el Ayuntamiento de Barcelona se ha activado el plan ‘El comerç fa ciutat’ que en primer lugar promueve el comercio de proximidad y conciencia sobre su importancia como instrumento cohesionador, refuerza el atractivo de las zonas comerciales, ofrece herramientas para la innovación, promueve y refuerza el asociacionismo, activa campañas publicitarias colectivas en medios de comunicación, promueve premios para iniciativas novedosas y efectivas, trabaja en la creación de un directorio online y fomenta la interrelación con otros sectores de gran visibilidad y alcance como es el turismo.
También hemos seleccionado dos ejemplos en Madrid. En primer lugar una asociación especialmente activa como la Asociación de Comerciantes de Lavapiés, con iniciativas de gran alcance y difusión como ‘Tapapiés’, ‘Chollopiés’, ‘Artesana Week’ o ‘Comprapiés’, una la tarjeta de descuentos y bonificaciones . Asimismo, queremos destacar el apoyo municipal a nuestro proyecto de visibilidad online, que ha tenido como resultado la creación de un directorio específico (madrid.onebusiness.place) para la capital y la difusión del mismo a través de sus plataformas digitales.
En muchas otras ciudades se están poniendo en marcha iniciativas similares, con un enorme potencial. Si todavía no perteneces a ninguna, echa un vistazo a las webs de tu ayuntamiento y de la asociación de comerciantes de tu zona… ¡la unión hace la fuerza!